.JPG)
В Ульяновске открылся филиал государственного фонда «Защитники Отечества». Цель фонда - помощь ветеранам СВО, вернувшимся с полей сражений, а также их семьям. Сам фонд создан в рекордные сроки. Решение о его организации президент Владимир Путин принял в феврале, а уже на прошлой неделе наши ветераны начали получать необходимые консультации.
- В первый рабочий день я пришла немного раньше, около 08.30, а посетитель уже ожидал у входа (фонд работает с 09.00. - Авт.), - рассказала «Народной газете» социальный координатор Юлия Морковкина. - Мы выслушали его: он хотел получить статус ветерана боевых действий (в СВО участвовал от ЧВК «Вагнер»), интересовался, на какие выплаты может рассчитывать. Кроме того, у него были медицинские проблемы: в поликлинике по месту жительства не нашлось невролога, и мы решали вопрос с посещением этого специалиста.
У Юлии уже был опыт взаимодействия с военными - до устройства в фонд она работала в военкомате, поэтому хорошо знает «внутреннюю кухню» и может подобрать верные слова. Другие ее коллеги раньше трудились в социальной сфере и сейчас не просто работают, но обмениваются опытом. Только за первый час работы центра 1 июня его посетили пять ветеранов СВО. Самые распространенные вопросы касаются выплат и медицинской помощи.
- Продолжительность приема зависит от потребностей - многие приходят с комплексными вопросами, с несколькими проблемами сразу, - объясняет Юлия. - Что-то можно решить здесь же, на что-то нужно время.
Социальные координаторы - первые, кто встречает посетителей центра, именно они должны терпеливо выслушать, понять проблему, выяснить, какая помощь нужна человеку. Уже сейчас подготовлено 39 таких сотрудников, в дальнейшем их число увеличится. Обучение специалистов проходит на площадке Института управления, экономики и финансов Казанского федерального университета.
Центр работает в режиме одного окна - здесь готовы взяться за решение почти любой проблемы. Брать с собой кипу документов тоже не нужно: как объясняет Юлия, в большинстве случаев достаточно военного билета, остальное объяснят и подскажут на месте.
«Заново учатся жить»
Официальная часть открытия центра прошла 31 мая - его посетил губернатор Алексей Русских. Он акцентировал внимание на том, что фонд должен качественно решать проблемы - не просто фиксировать их, а добиваться результата.
- И я убежден, что фонд будет работать на самом высоком уровне, - сказал глава региона. - Мы справимся со всеми задачами, которые перед нами стоят. Правительство окажет всю возможную поддержку, я дал ряд поручений и продолжу лично контролировать деятельность фонда. Для нас важно, чтобы военнослужащие и их родные могли быстро и в одном месте получить помощь.
Помимо социальных координаторов, в центре работают психологи и другие медицинские специалисты, обученные решению именно тех проблем, с которыми сталкиваются ветераны боевых действий. К примеру, с помощью в социально-бытовой реабилитации, для которой отвели отдельное помещение. Экскурсию по кабинету проводит специалист по социальной работе Элина Жидких. Внутри - небольшая кухня, стол, на котором можно готовить…
- Здесь заново учатся жить, учатся простейшим навыкам, утраченным по каким бы то ни было причинам. К примеру, готовить выпечку для здоровых людей не проблема, но для пострадавших, лишившихся конечности, такое элементарное занятие может представлять трудности, - объясняет девушка. - Помимо этого, у нас есть кабинет для работы с психологом, есть детская комната (для детей участников СВО - им тоже может быть нужна помощь), есть комплекс технических средств реабилитации. Все полностью оборудовано.
Пока мы беседуем с Элиной, в соседнем кабинете гвардии лейтенант воздушно-десантных войск получает медицинскую консультацию в связи с протезированием - он потерял руку, но с функциональностью протеза возникли проблемы. В следующем кабинете консультацию получает семья тяжелораненого бойца…
Общая миссия
Эти воины, как и многие другие, прошли через все ужасы войны и оставили частичку себя на поле боя. Их физическое и психическое здоровье подверглось серьезным испытаниям, и сегодня, когда они вернулись домой, мы должны быть рядом с ними и помогать им в реинтеграции в гражданскую жизнь.
Специальная военная операция - далеко не первый конфликт, в котором участвует Российская армия, но, может быть, впервые за всю историю мы начали системно работать с ветеранами боевых действий еще до его завершения.
Мы хорошо помним чувства, которые испытывали вернувшиеся из Чечни или Афганистана, их песни, пропитанные ощущением брошенности, отчужденности от гражданской жизни: «Ну разве это было зря? Скажите, в чем мы виноваты….» И сейчас, в новой России, мы не вправе повторять ошибок тех лет и оставлять ветеранов СВО один на один с трудностями.
- Я считаю, что такой центр необходим, мне самому помощь сейчас не нужна, но я рад, что фонд есть, и даже готов участвовать в помощи другим, - рассказывает ветеран СВО Алексей Жиряков. - В боевых действиях я участвовал добровольцем, к сожалению, меня ненадолго хватило - получил ранение… Многие уже вернулись. И многим уже помогают.
Алексей не чувствует себя брошенным, напротив, он понимает: в России завтрашнего дня ветераны СВО будут в центре социальной жизни. Им - занимать политические и общественные посты, им - передавать свой опыт, воспитывать подрастающее поколение. Они обязательно справятся с этим, но сегодня фонд должен помочь им.
- Мы вложили много сил в региональный филиал, у нас работают специалисты всех отраслей, представители Госюрбюро, медико-социальная экспертиза, МФЦ: здесь ветеранам и их семьям будут оказывать все виды услуг, - объяснил Олег Шигирданов, руководитель филиала государственного фонда «Защитники Отечества» по Ульяновской области. - За день планируем принимать 20 - 30 человек, сейчас не будет большого наплыва, основная масса людей еще «за ленточкой». Самая серьезная работа наступит, когда они вернутся с победой.
Сын Олега Шигирданова Евгений - десантник, погиб в бою в зоне СВО. «Он вырос мужчиной, не прятался за спины товарищей», - рассказывал о нем папа. Сам Олег тоже служил в ВДВ, и для клиентов центра он не посторонний человек, хорошо понимает их чувства и их проблемы.
«Народная газета» продолжит рассказывать о работе фонда «Защитники Отечества» и при необходимости готова содействовать решению проблем военнослужащих и членов их семей через информационное освещение.
Андрей ТВОРОГОВ
Народная газета
