Совместная тренировка психологов МЧС и РСЧС на телефоне «Горячая линия»

Совместная тренировка психологов МЧС и РСЧС  на телефоне «Горячая линия»
Совместная тренировка психологов МЧС и РСЧС  на телефоне «Горячая линия»
Совместная тренировка психологов МЧС и РСЧС  на телефоне «Горячая линия»
Совместная тренировка психологов МЧС и РСЧС  на телефоне «Горячая линия»
Фото: 73.mchs.gov.ru

В Главном управлении МЧС России по Ульяновской области прошла Всероссийская тренировка специалистов психологической службы МЧС России и организаций РСЧС по открытию «Горячей линии» с использованием автоматизированной информационной системы (АИС) «Психолог».

В тренировке приняли участие специалисты психологической службы Главного управления, специалисты организаций РСЧС из «Центра социально-психологической помощи семье и детям» и Ульяновской областной клинической психиатрической больницы имени В.А. Копосова. Условия и сама тренировка были максимально приближены к реальным.

В соответствии с утвержденными регламентирующими документами и правилами, телефон «Горячей линии» организуется в максимально короткие сроки после возникновения ЧС и её деятельность осуществляется до резкого снижения количества обращений от пострадавших по вопросам, связанным с текущей ЧС. Работа телефона «Горячей линии» направлена на оказание экстренной психологической помощи пострадавшим и их родственникам, а также на сбор и передачу им информации по разыскиваемым родственникам. Кроме того, открытие телефона «Горячей линии» оказывает существенную поддержку специалистам МЧС России, работающим в зоне ЧС, снимая с них одну из функций по оказанию информационно-психологической поддержки.

Во время работы телефона «Горячей линии» при проведении АСДНР организуются 2 смены, в каждой из которых на телефоне работает не менее 2 специалистов-психологов. Задача специалистов, работающих на телефоне «Горячей линии»: грамотно собирать необходимую информацию от звонящих, передавать информацию звонящим на телефон «Горячей линии» родственникам, соблюдая правила общения с пострадавшими.

В ходе проводимой тренировки после получения вводной от Центра экстренной психологической помощи МЧС России, началась работа по приему специалистами-психологами звонков, поступающих на телефон «Горячей линии» от абонентов. Работа проходила в обстановке, максимально приближенной к реальной ситуации. На телефон поступали звонки от «взволнованных родственников», которые разыскивали своих близких, от неравнодушного населения, от людей, запрос которых не связан с текущей ЧС.

«Работа с каждым обратившимся велась с учетом его психологического состояния, готовностью специалистов смены повторить и подробно разъяснить информацию, - разъяснила начальник отдела медико-психологического обеспечения регионального МЧС России Елена Камаева.- Помимо приема звонков специалистам-психологам, работающим на телефоне «Горячей линии», необходимо было внести информацию по принятым звонкам в соответствующую программу».

Психологи организаций РСЧС уже не первый год принимают участие в подобной тренировке и отмечают, что отработка навыков необходима для слаженной работы при реальной ЧС.

 

Новости соседних регионов по теме:

В минздраве Оренбургской области работает «горячая линия» для психологической поддержки жителей во время паводка.
13:20 13.04.2024 Ria56.Ru - Оренбург
Запомните волшебные слова, чтобы не стать жертвой аферистов: НЕ ВЕРЮ! Что бы вам не говорили неизвестные по телефону, кем бы не представлялись!
11:10 13.04.2024 SMI44.Ru - Кострома
11 апреля 2024 года специалисты психологической службы Главного управления МЧС России по Республике Татарстан приняли участие в тренировке по использованию автоматизированной информационной системы АИС «Психолог» 2.
10:32 13.04.2024 МЧС РТ - Казань
В прокуратуре Владимира работает «горячая линия» по вопросам обеспечения льготными лекарственными препаратами В прокуратуре города Владимира работает «горячая линия» по вопросам обеспечения граждан льготными лекарстве
19:20 12.04.2024 ГТРК Владимир - Владимир
С 22 по 30 апреля в Тамбовской области будет проводиться ежегодная Единая неделя иммунизации.
17:30 12.04.2024 OnlineTambov.Ru - Тамбов
Сегодня  на ВДНХ специалисты Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору организовали консультационный центр.
18:34 12.04.2024 Комитет по жилищному и строительному надзору - Уфа
В прокуратуре Владимирской области продолжает работу «горячая линия» по вопросам обеспечения граждан льготными лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также взыскания денежных средств,
16:11 12.04.2024 Прокуратура - Владимир
В прокуратуре города Владимира работает «горячая линия» по вопросам обеспечения граждан льготными лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также взыскания денежных средств, затраченных на приобретение медикаментов,
16:11 12.04.2024 Прокуратура - Владимир
Городской прокуратурой организовано проведение телефонной «горячей линии» по вопросам обеспечения населения льготными лекарственными препаратами.
16:08 12.04.2024 Александровский район - Александров
«Горячую линию» МФЦ подключили к 122 Система начала работать в тестовом режиме с 15 февраля.
16:00 12.04.2024 Peterburg2.Ru - Санкт-Петербург
В прокуратуре Меленковского района продолжает работу «горячая линия» по вопросам обеспечения граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями,
15:58 12.04.2024 Меленковский район - Меленки
С целью выявления фактов нарушения трудового законодательства на территории муниципального образования городской округ город Ишим в администрации города работает телефон «горячей линии».
12:56 12.04.2024 Муниципальное образование - Ишим
Запомните волшебные слова, чтобы не стать жертвой аферистов: НЕ ВЕРЮ! Что бы вам не говорили неизвестные по телефону, кем бы не представлялись!
15:46 12.04.2024 Газета Сельская новь - Антропово
Запомните волшебные слова, чтобы не стать жертвой аферистов: НЕ ВЕРЮ! Что бы вам не говорили неизвестные по телефону, кем бы не представлялись!
15:29 12.04.2024 Газета Родной край - Кадый
👉Запомните волшебные слова, чтобы не стать жертвой аферистов: НЕ ВЕРЮ! Что бы вам не говорили неизвестные по телефону, кем бы не представлялись!
14:54 12.04.2024 Газета Солигаличские вести - Солигалич
Запомните волшебные слова, чтобы не стать жертвой аферистов: НЕ ВЕРЮ! Что бы вам не говорили неизвестные по телефону, кем бы не представлялись!
14:30 12.04.2024 Газета Сусанинская новь - Сусанино
В период с 22 по 30 апреля 2024 года, на территории Российской Федерации, в том числе на территории Тамбовской области, традиционно будет проводиться ежегодная Единая неделя иммунизации.
14:12 12.04.2024 Роспотребнадзор - Тамбов
15 апреля 2024 года с 10.00 до 11.00 специалисты отдела регистрации объектов недвижимости жилого назначения проведут «горячую линию»:
13:42 12.04.2024 Газета Победа - Кумылженская
Звонки принимаются с 10.00 до 14.00 15 апреля с 10.00 до 14.00 департамент по социальной политике администрации Нижнего Новгорода проведет «горячую телефонную линию».
13:38 12.04.2024 Газета День города. Нижний Новгород - Нижний Новгород
15 апреля с 10.00 до 14.00 департамент по социальной политике администрации Нижнего Новгорода проведет «горячую телефонную линию».
12:28 12.04.2024 Администрация г. Нижний Новгород - Нижний Новгород
 
По теме
Муниципальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав муниципального образования «Новомалыклинский район» информирует, что в целях предупреждения развития негативных явлений  среди несовершеннолетних,
Специалисты центра по благоустройству и озеленению Ульяновска защищают город от пожаров Специалисты центра по благоустройству и озеленению Ульяновска защищают город от пожаров.
По факту дорожно – транспортного происшествия в Чердаклинском районе Ульяновской области следственным отделом МО МВД России «Чердаклинский» возбуждено уголовное дело по части 5 статьи 264 УК РФ «Нарушение правил дорожног
Оперативная обстановка за минувшую  неделю - ГУ МЧС Ульяновской области За минувшую неделю на территории региона зарегистрировано 99 пожаров. Личным составом пожарно-спасательных подразделений эвакуировано 9 человек, в том числе 2 детей.
ГУ МЧС Ульяновской области