Умершие за мусор не платят. Но ульяновцам приходят странные квитанции

Умершие за мусор не платят. Но ульяновцам приходят странные квитанции
Фото: ulpravda.ru

Жители Ульяновской области поднимают важную тему по ошибкам в начислениях за услугу по обращению с ТКО: в некоторых платежках упоминаются умершие граждане, есть факты начислений на выписавшихся из домов людей или, к примеру, на студентов, проживающих в общежитиях по месту учебы. Люди интересуются, откуда у регионального оператора персональные данные и как сделать перерасчет.
 

Персональных данных  у регоператора нет
Проблема с ошибками в начислениях связана именно с тем, что у региональных операторов нет доступа к персональным данным граждан, это пробел федерального законодательства. Начисления в связи с этим производятся через платежных агентов. В нашем регионе это РИЦ-область, РИЦ-регион, Форвард-Инфо.
 

Соответственно, если изменения данных в связи с переездом или, к примеру, со смертью кого-либо из членов семьи в базы данных этих платежных агентов не попали, то они могут отразиться и в начислениях.
Специалисты регионального оператора «Горкомхоз», опираясь на опыт других регионов, где подобные ошибки в начислениях выявляются повсеместно, предвидели, что такая же проблема может возникнуть и в Ульяновской области. Разъяснения публиковались неоднократно. Исправлять эти ошибки, увы, придется в ручном режиме, от регоператоров они не зависят.
 

Пересчитают  по заявлению
Базы данных платежных агентов приходится актуализировать. Исправить ошибки можно, по всем неверным начислениям обязательно будет производиться перерасчет! Лишнего жители платить не должны.
Однако законодательством Российской Федерации предусматривается, что перерасчет делается  на заявительной основе, т.е. обязанность уведомить ресурсоснабжающую организацию лежит на гражданине.
 

Как поступить?
Как поступить и какие документы, кроме заявления, которое составляется в свободной форме, нужны  для перерасчета:
- если  член семьи умер, для перерасчета родственникам достаточно приложить к заявлению копию свидетельства о смерти;
- если кто-либо из зарегистрированных  временно не проживает, то нужен один из документов, предусмотренных постановлением правительства РФ № 354 от 6.05.2011 года в редакции от 28.12.2018 года. Это могут быть документы о временной регистрации по другому адресу, справки учебных заведений, подтверждающие пребывание по месту учебы, копии командировочных удостоверений и пр.;


- если члены семьи  выписаны из жилого помещения, а количество зарегистрированных указано неверно, можно предоставить справку о регистрации выписавшегося родственника по новому адресу. При спорном вопросе подтвердить, что указанное в платежке количество человек ошибочно, можно справкой о зарегистрированных, а если ее получить не удается, региональный оператор предлагает несколько вариантов. Например, для частного сектора «Горкомхоз», идя навстречу жителям, продолжает принимать копии домовой книги. Несмотря на то, что домовые книги как документ сейчас отменены, они по-прежнему существуют и являются самым простым способом доказать количество зарегистрированных. В многоквартирных домах можно обращаться в УК, ТСЖ, паспортные столы, которые формируют данные для РИЦ, имеют поквартирные карточки и также могут подтвердить количество зарегистрированных.
 

Офис регионального оператора далеко?
Заявление и документы вовсе  не обязательно везти в Ульяновск лично, их можно передать представителям «Горкомхоза» через администрации сельских поселений, через операторов в отделениях РИЦ, отправить почтой по адресу: 432045, г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 6е. Также можно отправить заявление и отсканированные или четко сфотографированные документы по электронной почте:  office@tko73.ru. Главное условие – они должны быть прикреплены  к одному письму.
 

Внимание!  Заявление пишется в свободной форме, однако не может быть анонимным. В нем обязательно нужно указать адрес, по которому требуется произвести перерасчет, лицевой счет, если заявитель его знает, и контактные данные, по которым с человеком можно связаться.
 

Нужно ли заключать договор?
Что касается заключения договоров с физическими лицами, то договор здесь, как и в отношении других поставщиков услуг, носит публичный характер. По положению п. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ заключения договора в письменной форме не требуется. Учитывая то обстоятельство, что договор по обращению с ТКО является публичным, регоператор рассылает всем потребителям этой услуги квитанции на оплату по итогам первого месяца оказания услуги.
 

У регионального оператора «Горкомхоз» работает горячая линия,  звонок на номер  8-800-200-68-65  БЕСПЛАТНЫЙ.
  В Ульяновском районе можно также задать свой вопрос по телефону  8-960-372-76-83.

Родина Ильича
 
По теме
Управление Росгвардии по Ульяновской области обратилось в суд с иском к Петровой  о прекращении права собственности на оружие и его уничтожении.
28 марта 2024 г. в Димитровградском городском суде вынесен приговор по уголовному делу о мошенничестве в социальной сфере.
За минувшие сутки сотрудники полиции установили лиц по 16 ранее совершенным преступлениям, раскрыли 3 факта незаконного оборота наркотиков, 1 кражу, 4 факта причинения тяжкого вреда здоровью.
В Ульяновске из-за непотушенной сигареты едва не сгорела квартира Васса РАССАДИНА Сигарета стала причиной пожара в квартире на Врача Михайлова в Ульяновске Фото: Светлана МАКОВЕЕВА Накануне, 28 марта,
Конституционный Суд РФ подтвердил возможность судов корректировать наказание, усиливая запреты на посещение конкретных мест.
33-летнему жителю Майнского района Ульяновской области может грозить до 3 лет лишения свободы за фиктивную регистрацию Анна КУЗОВЛЕВА Житель Ульяновской области фиктивно прописал у себя 9 человек Фото:
Ульяновские росгвардейцы провели совместные учения с МЧС - Росгвардия В рамках межведомственного взаимодействия на территории 1 роты (по обслуживанию Ленинского района) батальона полиции (отдельного) Управления вневедомственной охраны по городу Ульяновску - филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по
Росгвардия
Во Дворце книги открылась фотовыставка «Останови огонь!» - ГУ МЧС Ульяновской области В рамках празднования 375-летия Пожарной охраны России в фойе Дворца книги состоялось открытие фотовыставки, приуроченной к началу пожароопасного сезона, посвященной профилактике природных пожаров и всем героическим людям,
ГУ МЧС Ульяновской области
Профилактика вирусных гепатитов А и Е - Роспотребнадзор Ульяновской области Энтеральные гепатиты – острые вирусные заболевания с фекально- оральным механизмом передачи возбудителя, характеризующиеся симптомами интоксикации и преимущественным поражением печени.
Роспотребнадзор Ульяновской области
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области проводит профилактические визиты в отношении медицинских организаций - Роспотребнадзор Ульяновской области Специалистами Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области (далее - Управление) проводятся обязательные профилактические визиты в отношении медицинских организаций г. Ульяновска.
Роспотребнадзор Ульяновской области
В открытом доступе опубликован тендер на проектирование и строительство нового медучреждения Екатерина САВИНОВА В открытом доступе опубликован тендер на проектирование и строительство нового медучреждения.
Комсомольская правда
IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
Ульяновский театр драмы