"Росстур" закрылся. Возместят ли ульяновцам несостоявшийся отдых

"Росстур" закрылся. Возместят ли ульяновцам несостоявшийся отдых
"Росстур" закрылся. Возместят ли ульяновцам несостоявшийся отдых
Фото: ulpravda.ru

Очередной общероссийский туристический бренд России объявил о прекращении деятельности. В Ульяновске «Росстур ЦУМ» считается одним из самых надежных, поток клиентов туда не ослабевал ни зимой, ни летом. В том числе и благодаря открытости и активности в соцсетях директора Галины Черненко. Как теперь организовать путешествие и что делать, если уже забронировал путевки через эту фирму? Читайте в нашем материале.

Итак, 15 октября туроператор ООО «РОССТУР» уведомил Федеральное агентство по туризму о прекращении туроператорской деятельности. Официальная причина - невозможность указанного туроператора исполнить все обязательства по договорам о реализации туристского продукта.

Почему такая ситуация сложилась, можно гадать долго. Простое объяснение - деньги кончились. Как и в других агентствах, закрывшихся в последние годы, например, «Натали Турс», «Лабиринт», «Южный крест» и прочие. Почему кончились? Вопрос более сложный. Тут версии «расширяют горизонты» от так называемых кассовых разрывов, роста курса доллара до элементарных махинаций и сговора туроператоров. Определиться с «правильным ответом» предстоит соответствующим ведомствам.

Главный же вопрос, который волнует тысячи туристов, – чем им грозит это закрытие. Официально сообщается, что «решением (приказом) Ростуризма от 16.10.2018 № 406-Пр-18 сведения об ООО «РОССТУР» исключены из Единого федерального реестра туроператоров (далее – Реестр) на основании ст. 4.2. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ). Таким образом, для туристов и иных заказчиков туристского продукта, пострадавших от действий ООО «РОССТУР» как туроператора, 16.10.2018 наступил страховой случай  и возникли основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора (ст. 17.5 Закона № 132-ФЗ).

Говоря проще, прекращение туроператором своей деятельности не освобождает его от ответственности. Точнее – от обязанности обеспечить туристам услуги по заключенным договорам.

В Ульяновске, как объяснила нам директор турагентства «Отдых мечты» ЦУМ Галина Черненко , ранее работавшая  в «Росстур ЦУМ», закрытие франчайзи сказалось лишь на трех туристах.

- Одни заплатили за тур часть средств, другие на Новый год подобрали. В связи с закрытием ООО «Росстур» будем возмещать им деньги через страховую. Остальные туристы летят как обычно, проблемы с неоплатой нет, - уточнила Галина.

По сравнению с другими похожими ситуациями, «Росстур», надо отдать ему должное, выходит из нее вполне достойно.

- Если бы были прямым продавцом одного туроператора, например «Натали турс», при закрытии бренда пострадали бы многие туристы. В данном случае турагентства "РОССТУР" отправляют более 90% туров, они уже оплачены, - пояснила Черненко.

Бурного потока жалоб от туристов на просторах Интернета не наблюдается. Да и ульяновцам - клиентам «Росстур ЦУМ», уверяет Черненко, переживать и тем более паниковать не стоит.

- Туристы вылетают в обычном режиме, визы выдаются, новые заявки мы уже бронируем напрямую у каждого туроператора. Теперь мы, естественно, не будем выступать под брендом «Росстур», будем самостоятельным агентством – «Отдых мечты». И работать продолжим по прежнему адресу, в ЦУМе на Гончарова – туристы привыкли приходить к нам сюда, - уточнила Галина.

17.10.2018 в 13:28 Виктория Меметова 95 просмотров Виктория Меметова
 
По теме
В Ульяновской области пожарные больше трех часов тушили склад готовой продукции птицефабрики Васса РАССАДИНА В ульяновском поселке Вешкайма сгорел склад продукции птицефабрики | ФОТО:
Засвияжский районный суд г. Ульяновска вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя областного центра.
В Ульяновске 28 марта на улице Промышленной загорелся автомобиль Васса РАССАДИНА В Ульяновске на Промышленной из-за неисправности сгорел автомобиль | ФОТО: ГУ МЧС России по Ульяновской области Сегодня, 28 марта,
Во Дворце книги открылась фотовыставка «Останови огонь!» - ГУ МЧС Ульяновской области В рамках празднования 375-летия Пожарной охраны России в фойе Дворца книги состоялось открытие фотовыставки, приуроченной к началу пожароопасного сезона, посвященной профилактике природных пожаров и всем героическим людям,
ГУ МЧС Ульяновской области
Профилактика вирусных гепатитов А и Е - Роспотребнадзор Ульяновской области Энтеральные гепатиты – острые вирусные заболевания с фекально- оральным механизмом передачи возбудителя, характеризующиеся симптомами интоксикации и преимущественным поражением печени.
Роспотребнадзор Ульяновской области
В 2024 году в Ульяновской области продолжится модернизация онкологической службы - Правительство Ульяновской области 27 марта Губернатор Алексей Русских посетил областной онкодиспансер, ознакомился с работой нового оборудования, закупленного по нацпроекту «Здравоохранение», а также обсудил перспективы развития учреждения.
Правительство Ульяновской области
IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
Ульяновский театр драмы
25 марта профессиональный праздник отметили работники культуры – творческие люди, отдающие себя нелегкому и благородному делу сохранения и развития богатейших традиций нашего народа.
Газета Звезда