«Профессиональный гражданин» реально работает!

«Профессиональный гражданин» реально работает!
«Профессиональный гражданин» реально работает!
«Профессиональный гражданин» реально работает!
«Профессиональный гражданин» реально работает!
Фото: ulpravda.ru

За тысячу перевалило число обращений, поступивших в ульяновский Контакт-центр при главе города Ульяновска через мобильное приложение «Профессиональный гражданин».

Подобное приложение в полную силу заработало  с конца 2016 года.   С того момента и до конца года было подано в Контакт-центр 852 заявки, а с начала этого года и до сей поры – еще 154 обращения. Больше всего ульяновцы задали вопросы по качеству благоустройства (51%).   15 процентов заявлений пришлись на проблемы содержания и ремонта многоквартирных домов,   12 процентов – предоставления коммунальных услуг, 5 процентов   – капитального ремонта, а   17 процентов не касаются   сферы ЖКХ.

- Каждая отправленная через сеть Интернет заявка в автоматическом режиме поступает в МБУ «Контакт-центр» и фиксируется в базе «Аварийно-диспетчерской службы» информационной системы «АИС город» с присвоением номера, - пояснил директор МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» Денис Седов.

С помощью «Профессионального гражданина»   можно отслеживать статус обработки заявки, узнать о работе  и режиме работы Контакт-центра.  Программа доступна для бесплатного скачивания в магазинах приложений Google Play и App Store. Она представляет собой форму заявки, которая имеет несколько обязательных к заполнению форм: фамилия, имя и отчество, телефон, город, улица, дом, текст заявки. Кроме того, имеется возможность прикрепления фотографий.

Контакт-центр оказывает бесплатную правовую помощь потребителям жилищно-коммунальных услуг, даёт консультации по юридическим, техническим, экономическим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Как пользоваться приложением?

Ирина Перова

Ещё новости о событии:

«Профессиональный гражданин» реально работает! - Ulpravda.Ru
За тысячу перевалило число обращений, поступивших в ульяновский Контакт-центр при главе города Ульяновска через мобильное приложение «Профессиональный гражданин».
14:06 13.02.2017 Ulpravda.Ru - Ульяновск
Мобильное приложение «Профессиональный гражданин» в полную силу заработало в конце 2016 года.
13:02 13.02.2017 Мэрия города Ульяновска - Ульяновск
 
По теме
Ульяновцы сообщают о пожаре на втором этаже в одной из квартир на бульваре Киевском Екатерина САВИНОВА Ульяновцы сообщают о пожаре на втором этаже в одной из квартир на бульваре Киевском.
Сотрудники МЧС России проводят рейды по пожарной безопасности в частном секторе - ГУ МЧС Ульяновской области Профилактика пожаров в повседневной жизни представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности населения, окружающей среды и имущества.
ГУ МЧС Ульяновской области
В 2024 году в Ульяновской области продолжится модернизация онкологической службы - Правительство Ульяновской области 27 марта Губернатор Алексей Русских посетил областной онкодиспансер, ознакомился с работой нового оборудования, закупленного по нацпроекту «Здравоохранение», а также обсудил перспективы развития учреждения.
Правительство Ульяновской области
Городская клиническая больница святого апостола Андрея Первозванного принимает участие в конкурсе на соискание III Всероссийской премии «Оргздрав: лидеры отрасли». - Минздрав Ульяновской области С 25 марта по 10 апреля продлится онлайн-голосование. Больница представила проект «Организация отделения неотложной медицинской помощи детям»,
Минздрав Ульяновской области
IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
Ульяновский театр драмы
Рио-де-Жанейро: тоже является частью Вселенной - UlKul.Ru Выставка «Вселенная BRICS» открылась в Бразилии. С гимна Бразилии и гимна Российской Федерации началась церемония открытия выставки проекта «Вселенная BRICS» в Планетарии Рио-де-Жанейро.
UlKul.Ru