Институт общественных представителей Уполномоченного создан в соответствии с частью 2 статьи 24.1 Закона Ульяновской области «Об Уполномоченном по правам человека в Ульяновской области». В компетенцию общественных представителей входит содействие в разъяснении гражданам порядка приёма жалоб, компетенции Уполномоченного, а также выполнение организационно-технических поручений Уполномоченного. В настоящее время практически во всех муниципальных образованиях имеются добровольные помощники Уполномоченного. Их деятельность осуществляется на безвозмездной основе.
В начале мероприятия Уполномоченный рассказала об институте уполномоченного по правам человека, его компетенции, основных способах защиты прав. Кроме того, были озвучены предварительные итоги деятельности Уполномоченного и его аппарата по обеспечению прав граждан в 2018 году.
За отчётный период 2018 года в адрес Уполномоченного поступило 836 обращений граждан, из них около 300 – на личном приёме. В целях обеспечения доступности института уполномоченного для жителей муниципальных образований области проведено более 50 выездных личных приёмов в администрациях муниципальных образований, социальных учреждениях.
При этом, в тройку наиболее проблемных входят вопросы защиты права на достойные условия проживания, социальное обеспечение, качественную медицинскую помощь. Увеличилось количество жалоб на нарушение трудовых, пенсионных прав, прав потребителей услуг ЖКХ. Значительное число жалоб связано с неисполнением решений суда.
Если говорить о географии обращений, наибольшее число обращений поступило от жителей областного центра. Из сельских районов лидируют по количеству обращений Барышский, Чердаклинский, Ульяновский, Карсунский, Майнский районы. Не поступило ни одного обращения из Базарносызганского района.
Важным направлением работы Уполномоченного является правовое просвещение. В рамках реализации просветительских проектов в 2018 году проведено более 500 мероприятий правовой направленности, в которых приняло участие порядка 5 тысяч граждан. Это: студенты, граждане старшего поколения, осужденные.
Далее перед общественниками выступил заместитель Министра здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области Линар Зарипов, который рассказал об основных направлениях развития здравоохранения Ульяновской области в 2019 году. Наибольшее число вопросов к спикеру касалось лекарственного обеспечения в стационарах и льготных категорий граждан. Было также указано на уменьшение ассортимента в аптеках ООО «Ульяновскфармация», большую разницу в ценах на одни и те же препараты в различных муниципальных образованиях. Предложено провести мониторинг цен в аптеках на жизненно важные лекарственные препараты.
Кроме того, были рассмотрены вопросы защиты прав потребителей, в том числе в сфере ЖКХ. Спикерами по данным вопросам выступили начальник отдела Управления Роспотребнадзора Галина Соломко и заместитель директора Департамента жилищной политики и регионального государственного жилищного надзора Екатерина Яшнова.
По завершении семинара общественные представители высказались за регулярное проведение подобных семинаров в целях повышения уровня правовой грамотности
источник https://vk.com/wall-160845574_456?reply=470