Коммунальщики Сургута оставили многодетную семью без света в 50-градусный мороз

Фото: Телерадиокомпания Сургутинтерновости

Многодетная семья в Сургуте осталась без электричества в 50-градусный мороз. Елена Петрова, мать троих детей, попыталась вызвать аварийную службу, но управляющая компания «УК ДЕЗ ВЖР» отказалась направлять бригаду электриков из-за того, что у семьи якобы есть долги за коммунальные услуги. 

Сибирские морозы в минус 50 градусов по Цельсию – полбеды, отсутствие электричества в квартире при таком морозе – беда настоящая. С таким кошмаром столкнулась многодетная семья. Елена Петрова и ее трое детей остались без электричества в собственной квартире. Сургутянка подумала, что это периодическое отключение, как было раньше. Обычно семья решала проблему самостоятельно, перезапуская щиток, но в этот раз автомат не реагировал ни на какие манипуляции.

Тогда многодетная мать решила обратиться в аварийную службу, где ей отказали в выезде бригады, пояснив это тем, что у семьи якобы имеется долг за коммунальные услуги. Сотрудников ЖЭКа не вразумил и тот факт, что за окном минус 50 градусов.

–  Она стала смотреть по адресу, что у нас задолженность за коммунальные услуги, хотя у нас задолженности нет. Мы никогда не являлись злостными неплательщиками. Задолженности не было, я с ней не согласилась, попыталась прояснить ситуацию. Она сказала, что видит у нас задолженность, в связи с этим аварийную бригаду направлять не будет, – рассказала Елена Петрова.

При этом оператор аварийной службы была на 100 % уверена, что у семьи долг в 25 тысяч рублей. По ее словам, решение об отказе направлять аварийную бригаду согласовано с директором службы. Спустя 5 часов электроэнергию семье удалось восстановить своими силами. Директор аварийной службы в итоге признал ошибку – долга у семьи нет.

– Любая аварийная ситуация, любая внештатная ситуация никак не должна быть связана с задолженностью. Если я вызываю скорую или пожарных, то у меня не проверяют задолженность по квартире. Они должны приехать и устранить проблему, – говорит сургутянка.

Семья после такого попустительства коммунальщиков обратилась с заявлением в прокуратуру города. Заявление приняли, ситуацию прокомментировал помощник прокурора Сургута Андрей Панов:

– Сейчас установлено, что домом управляет «УК ДЕЗ ВЖР». Направлен запрос в управляющую компанию о предоставлении  информации по данной ситуации, когда получим ответ, будет дана оценка о законности деятельности управляющий компании. В случае чего будут принято меры реагирования. Либо дисциплинарная ответственность, либо административная ответственность, все будет зависеть от ситуации.

Результаты расследования прокуратуры будут известны только после новогодних каникул.

Георгий Малышев
 
По теме
Уведомляем Вас, что с апреля   2024 года Предприятием проводятся мероприятия по отключению/демонтажу летних  водопроводов, которые не оснащены опломбированными приборами учета воды, силами ОГКП «Ульяновский областной водоканал»,
Сотрудники МЧС России проводят рейды по пожарной безопасности в частном секторе - ГУ МЧС Ульяновской области Профилактика пожаров в повседневной жизни представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности населения, окружающей среды и имущества.
ГУ МЧС Ульяновской области
В 2024 году в Ульяновской области продолжится модернизация онкологической службы - Правительство Ульяновской области 27 марта Губернатор Алексей Русских посетил областной онкодиспансер, ознакомился с работой нового оборудования, закупленного по нацпроекту «Здравоохранение», а также обсудил перспективы развития учреждения.
Правительство Ульяновской области
Городская клиническая больница святого апостола Андрея Первозванного принимает участие в конкурсе на соискание III Всероссийской премии «Оргздрав: лидеры отрасли». - Минздрав Ульяновской области С 25 марта по 10 апреля продлится онлайн-голосование. Больница представила проект «Организация отделения неотложной медицинской помощи детям»,
Минздрав Ульяновской области
IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
Ульяновский театр драмы
Рио-де-Жанейро: тоже является частью Вселенной - UlKul.Ru Выставка «Вселенная BRICS» открылась в Бразилии. С гимна Бразилии и гимна Российской Федерации началась церемония открытия выставки проекта «Вселенная BRICS» в Планетарии Рио-де-Жанейро.
UlKul.Ru